CF

Bloqué étape 1
« le: 27 October 2015 13:06:55 »
Bonjour,
J'ai fait une demande de déménagement le 27 septembre et cela fait un mois que  je suis toujours bloquée à la première étape.
Il faut attendre encore combien de temps pour l'activation?
Merci d'avance

Bios91

Re : Bloqué étape 1
« Réponse #1 le: 27 October 2015 13:14:29 »
tu va avoir le droit au message classique, votre NRA est victime d'une saturation, nous avons fait remontée une demande au service concerné ... blablabla mais ca n'avancera pas plus.

Certain en sont a plus de 2 Mois d'attente... moi perso j'en suis aussi a 1 mois...

CF

Re : Bloqué étape 1
« Réponse #2 le: 29 October 2015 22:08:01 »
mais est-ce que c'est normal? Plus de 30 jours, c'est legal?

mowa

Re : Bloqué étape 1
« Réponse #3 le: 30 October 2015 10:50:40 »
Bonjour CF,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.


mowa

Re : Bloqué étape 1
« Réponse #4 le: 30 October 2015 12:39:43 »
Bonjour CF,
après consultation de votre dossier, je vois que votre inscription a été effectuée le ==> Date de souscription  27/09/2015
Suivi  Commande de câblage en cours d'envoi
Généralement quand ça bloque au niveau de cette étape, cela signifie qu'il y a une saturation, je remonte une demande dans ce sens, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.