J'ai change d'operateur (pour la fibre) ce qui a donc resilie automatiquement mon abonnement le 05 octobre (free m'a bien notifie par mail de cette resiliation automatique et mon compte l'indique bien aussi)
J'ai adressé ma Freebox par colissimo/Recommande accuse reception à FREEBOX RESILIATION C/O PUBLIDISPATCH, 91075 BONDOUFLE CEDEX. J'ai la preuve d'envoie, mais toujours pas l'accuse de reception de la poste (il semble que ce soit assez souvent le cas. Ce que je trouve anormal mais passons).
Le suivi m'indique 17/10/2015 votre Coli est livré AULNAY BASE COLIS IDF ACP.
Je precise que mon colis contenait le mail de resiliation de free + les information me concernant (nom, num de telephone, identifiant client, adresse etc...).
Aucune nouvelle de Free quand a la bonne reception des box. Est ce normal ?
Merci