[daminou77]

Bonjour,

J'ai reçu un mail de FREE disant qu'il me reste 10 jours pour renvoyer le matériel avant facturation de celui-ci, hors le matériel a été retourné et réceptionné par FREE.

Date du dernier mail : 16/10/15
Date du colis réceptionné par FREE : 16/10/15 00h

Je n'arrive pas à joindre le service client étant donné que mon numéro de téléphone et/ou identifiant n'est plus valide. (suite à la résiliation)

Est ce que une personne du corps Free du forum peut me contacter pour solutionner ce problème rapidement.

Dans l'attente.

[Technicien408]

Bonjour daminou77,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[daminou77]

Bonjour Technicien408,

Je vous ai envoyé les informations par MP hier, pouvez vous me faire un retour de la situation.

Cordialement,

[Technicien408]

Merci de votre retour daminou77.
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel aujourd'hui même.
Votre situation est désormais régularisée à ce propos.
Cordialement