[ludo51310]

bonjour

suite a mon déménagement j ai effectué le déménagement de mon abonnement free , la ligne est en cours de raccordement depuis bientot 3 mois , quand vais je enfin avoir internet chez moi ?

Merci

[Technicien408]

Bonjour ludo51310,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[ludo51310]

......up.......

[mowa]

Bonjour ludo51310,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour ludo51310,
après consultation de votre dossier, je vois que le retard de votre câblage est du à une saturation au niveau des équipements FT, la dernière date prévisionnelle de fin de saturation communiquée par FT est le 30/10 ==>
23/07/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndr (OKAR)
-    07/08/2015    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    07/08/2015    -      ➜ DESAT_FT : Désaturation de la BL à la charge de Orangenull
-    10/08/2015    -      ➜ Instances FT : Recherche ressources reseau
-    31/08/2015    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-09-26)
-    01/10/2015    -      ➜ Instances FT : Saturation Réseau date_prev=(2015-10-30)
je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.