[fbx17495709]

Bonjour.

J'ai effectué l'inscription pour une offre freebox le 13 septembre 2015 et à ce jour je suis toujours bloqué à l'étape 1 !!!

Ayant rapidement besoin d'internet pour mon travail cela commence à faire long, surtout que je ne vois aucun avancement.

Est-ce possible d'entrevoir un avancement prochainement ?

Merci.

[mowa]

Bonjour fbx17495709,
après consultation de votre dossier, je vois que votre inscription a été effectuée le ==> Date de souscription 13/09/2015
Suivi  Commande de câblage en cours d'envoi
Généralement quand ça bloque au niveau de cette étape, cela signifie qu'il y a une saturation, je remonte une demande dans ce sens, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx17495709]

Merci de votre réponse.
Y a t-il un moyen de savoir quand cela se débloquera ?
Car je n'ai pas vraiment le temps d'attendre des semaines supplémentaires, donc dans tel cas je me dirigerai vers une autre FAI...

[mowa]

Justement fbx17495709, la demande que j'ai remonté est une demande de date prévisionnelle de fin de saturation
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx17495709]

Des nouvelles