[toto64]

Bonjour,
comme beaucoup de personnes je suis bloqué à l'étape 3
Message "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 07 septembre 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ..."

j'ai attendu prés d'une demi heure au 3244 avant de raccrocher (pour un durée prévue inférieure à 10 mn !!!).

l'aventure FREE commence bien !

Si quelqu'un peu faire quelque chose,merci d'avance

[toto64]

up

[mowa]

Bonjour toto64,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[toto64]

Bonjour,

c'est fait .

[cyyys]

Bonjour, ca fait plus d'une semaine que je suis bloquée à l'étape 4 evidemment je n'ai pas accés a internet ce qui me gène fortement pour la vie de tout les jours.
Pouvez vous m'indiquer quand est ce que le raccordement sera opérationnel svp ?

[mowa]

Bonjour cyyys,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour,

c'est fait .

Bonjour toto64,
merci de me préciser le nom du titulaire de cette ligne, l'abonnement Free est à un nom différent d'où le rejet de câblage occasionné.
A votre disposition.
Cordialement.

[toto64]

c'est fait

[toto64]

up

[Seyhan]

Je suis également bloquée à l'étape 3 j'ai appelé maintes fois au 3244, j'ai posté de multiples messages, je suis désespérée.

[toto64]

Bonjour,
y a t-il un espoir d'avoir une solution,ou j'annule mon inscription en me rétractant ?
......

[toto64]

allo! allo!
y a quelqu'un ?

[L01C]

La solution: http://forum.freenews.fr/index.php?topic=106632.0

[toto64]

Bonjour,
ne touchez plus à rien ! j'envoie la lettre de rétractation,avant d'avoir d'autres problèmes de connexion.
L'aventure Free n'aura pas durée longtemps !!!
SAV débordé,injoignable,incapable de résoudre les nombreux problèmes liés à Free (et il y en a !!!!!!)
Mon FAI actuel peut vous remercier, du coup il n'a rien à faire pour garder ses clients,Free s'en charge !
Bon courage pour les autres 
A+