[maxime3438]

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement freebox le 01/09, actuellement elle est bloquée à l'étape 1, quel délai puis je espérer pour l'activation de ma ligne ?

d'avance, merci

[Technicien408]

Bonjour maxime3438,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour maxime3438,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>>OKAR (depuis 6 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement

[maxime3438]

D'accord merci beaucoup !

Bonne journée à vous !