Lemax2508

Résiliation pro rata temporis
« le: 07 September 2015 08:16:41 »
Bonjour,
Jai fait la résiliation le 03 août, or j'ai reçu une facture correspondant au montant total du mois d'août. De plus dans la dernière facture correspondant aux frais de résiliation, j'ai eu l'option TV à payer en plus de frais de résiliation. Quelles sont les démarches à effectuer pour avoir la régularisation de ces montants. Merci par avance. MAxime M
« Modifié: 08 September 2015 17:53:54 par Lemax2508 »

Technicien408

Re : Résiliation pro rata temporis
« Réponse #1 le: 11 September 2015 12:57:00 »
Bonjour Lemax2508,
J'ai fait une demande de dédommagement auprès du service concerné pour la facture du mois de 08/2015 au prorata.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Cordialement