[quentinrbn]

Bonjour,
J'ai souscrit à la freebox crystal sur VP le 29/08 et aujourd'hui l'état de ma commande est toujours à l'étape 1.
Quand va t-il avoir de l'avancement, quel délai y a t-il pour que la connexion soit activée ?

Merci,

[TGZ]

Je me suis inscrit le 24, j'ai été en étape 1 jusqu'au 28
Et la depuis le 28 je suis à l'étape 3

[fbx17334316]

Et moi, je suis inscrit depuis le 24 et toujours à l'étape 1. Il faut être patient... voir très patient

[quentinrbn]

Je suis passé à l'étape 3, je sais pas si c'est long après on va voir.

[quentinrbn]

Bonjour,
depuis une semaine je suis en étape 4 ("Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.") mais j'ai reçu la box et elle ne fonctionne pas es-ce normal ?

[Technicien408]

Bonjour quentinrbn,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement