Bonjour
Suite à plus de 3 semaines d'attente (bloqué â l'étape 1), je me suis rétracté (formulaire joint aux cgv). FREE a bien accusé réception (AR et courriel), mais miracle et chose bizarre, 3 jours après je passe à l'étape 4. D'une part depuis j'avais renvoyé la box et d'autre part j'attends depuis (certes "que" depuis 8 jours, bien peu que certains sur ce forum).
Ceci dit, vu que j'attends déjà depuis 4 semaines, je ne souhaite et ne veux pas attendre encore plusieurs jours.
Est il possible d'avoir des infos rapidement, sinon j'envoie ( une nouvelle fois) ma rétractation qui aurait du être pris en compte par FREE.
Merci pour votre réponse.
Cordialement