Bonjour jason07,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est toujours en cours de construction ==> Suivi Ligne en cours de construction / Dernière commande OKAR (depuis 14 jours)
25/08/2015 - Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
- 07/09/2015 - ? Instances FT : CR en cours d'émission
Je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande afin de relancer le câblage de votre ligne auprès de FT, je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.