Bonjour,
J'ai eu un appel manqué et un message sur ma boite vocale de Free me demandant de les rappeler. Le fait étant que lorsque je les rappelle et que j'entre mes identifiants un serveur vocal m'indique que tout va bien.
J'ai le message suivant sur mon Espace Client :
ETAPE 3 Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 04 septembre 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR002_ - _ADR002_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxxxxxx/xxxx.
Si un(e) technicien(ne) charitable pourrait me venir en aide !
Merci d'avance