[fbx17358237]

Bonjour,
je voulais savoir si cela étais normal que ma ligne est en cours de raccordement depuis une semaine et demie, et secondement que je n'ai pas les bon câbles pour ma freebox mini 4k?
cordialement,
fbx17358237.

[Technicien408]

Bonjour fbx17358237,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>>OKAR (depuis 11 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
J'ai fait tout de même une remontée auprès du service concerné pour accélérer le traitement de votre commande.
Cordialement