[Marianne9915]

Bonjour,

Suite à mon déménagement ma Freebox était bloquée à l'étape 4 depuis plusieurs jours mais depuis ce matin elle indique erreur 80.
Impossible d 'avoir un conseiller Free avec le 3244 car on me dit automatiquement que ma ligne est en cours de raccordement par FT...
Que dois-je faire?

En vous remerciant

[Technicien408]

Bonjour Marianne9915,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>OKAR (depuis 4 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Cordialement