[negbwa973]

Bonjour,

Ayant eu une ligne free début 2012, ensuite résilié en février 2014  (bagot sur la liaison depuis plus de 6 mois, Free n'a jamais trouvé de solution) par un autre opérateur.

Free s'est permis de prélever, malgré la résiliation en avril 2014, jusqu'en janvier 2015 (des sommes allant de 35,98 à 190 euros).

Je trouve cette pratique absurde, et exige un remboursement de ces mois ou free n’était plus actif.

Un service commercial, un technicien, peu importe... pourrait il m'aider???

Merci,

Cdt.

[bretonneux]

Bonjour,

Ayant eu une ligne free début 2012, ensuite résilié en février 2014  (bagot sur la liaison depuis plus de 6 mois, Free n'a jamais trouvé de solution) par un autre opérateur.

Free s'est permis de prélever, malgré la résiliation en avril 2014, jusqu'en janvier 2015 (des sommes allant de 35,98 à 190 euros).

Je trouve cette pratique absurde, et exige un remboursement de ces mois ou free n’était plus actif.

Un service commercial, un technicien, peu importe... pourrait il m'aider???

Merci,

Cdt.

bonjour

a tu renvoyé le materiel?

[negbwa973]

Ben oui, pourquoi? généralement, quand le matériel n'est pas envoyé, c'est comme ça qu'il pratique?

[marty_fr1]

renseigne toi aupres de ta banque..

depuis le passage au prelevement sepa tu as jusqu a 13 mois pour reclamer et te faire rembourser.. apres c a free de justifier leur prelevement et pas l inverse....