Bonjour,
Plus de synchro depuis le 17/08 (etape 2-3 en alternance)
2 jours pour réussir à ouvrir un ticket : erreur technique sur le site --> appelez le 3244
3244 --> problème technique , vous pouvez déclarer un incident depuis le site de Free ..
le 19 : ticket ouvert
le 20 : : demande de vérification
le 21/08/2015 La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier
le 25/08/2015: même phrase : " La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier" mais changement de la date !
Depuis aucunes nouvelles.
Impossible de faire une relance car ticket déjà ouvert ...
Le SAV Free c'est long, compliqué et ça manque de transparence !!