Cycylola

livraison freebox
« le: 12 August 2015 12:04:47 »
bonjour

j'aimerais savoir quand est que je serai livré si c'est possible car je suis à l'etape  6  depuis 2 jours mais j'ai pas reçu de message pour ma freebox revolution.

cordialement

mowa

Re : livraison freebox
« Réponse #1 le: 12 August 2015 12:05:21 »
Bonjour Cycylola,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : livraison freebox
« Réponse #2 le: 12 August 2015 12:20:24 »
Bonjour Cycylola,
Je tiens à vous informer que l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

mowa

Re : livraison freebox
« Réponse #3 le: 15 August 2015 11:38:26 »
Bonjour Cycylola,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==>  Date 1ère connexion (factu)    13/08/2015
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    2 jours, 0 heure, 21 minutes
Heure de la box :    15/08/2015 12:38:07
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.