[grenaudin]

Bonjour
Depuis le 21 juillet freebox revolution bloquée étape 2. Pas de connexion adsl. Ticket d'incident ouvert: pas d'anomalie chez Free.
Le pb vient de chez Orange. Difficile voire impossible de joindre un technicien Free, je suis renvoyé sur le service d'assistance ou le message ne varie pas.
Qui peut m'aider? Merci

[Yves38250]

C'est malheureusement le même problème pour beaucoup d'abonnés en ce moment. Il ne se passe rien !
Free met déjà 10 à 15 jours pour intervenir, et si l'incident ne provient pas de la ligne Free, c'est à Orange de vérifier la boucle locale ou à un technicien Free de se déplacer à domicile. Mais encore faut-il que Free lance les demandes !
Voir sur le site ADUF : http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1875168#1875168
Cela fait + de  10 ans que je suis chez Free, mais je crois que je vais partir chez Orange !