[proof92005]

Bonjour,
j'ai souscris a un abonnement free samedi passé mais il y a un probleme,
je suis à l'étape 6 dans la ligne est activé mais je n'ai toujours pas reçu ma box
et le pire est que mon ancienne (actuelle) ligne chez bouygues a été coupé donc je vais me retrouver pendant plusieurs jours sans connexion ni tv (surtout avec le week end qui arrive)
c'est normal?
et en appelant le 3244 , il repondent pas vu que ma ligne est en cours de construction d'après eux

en tout cas , ma première expèrience free commence bien, heureusement que j'ai ma période de retracation.

[Technicien408]

Bonjour proof92005,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement

[proof92005]

Bonjour ,

j'ai reçu le numéro du colis , c'est en cours de livraison, donc ça doit être bon pour aujourd'hui ou demain,
mais je trouve inadmissible de couper l'ancienne ligne avant même d'envoyer les équipements ,
l'activation de la ligne comme son numéro l'indique doit être la dernière étape ,

Merci pour votre réponse.

Cordialement.