fbx16922772

code achat
« le: 22 July 2015 23:42:49 »
bonjour j'ai un probleme je souhaite prendre un film en vod mais il me demande un code achat de 4 chiffre sur mon tableau de bord c'est marquer non defini et sur la tv impossible d'en mettre un comment faire merci

Technicien408

Re : code achat
« Réponse #1 le: 23 July 2015 13:03:01 »
Bonjour fbx16922772,
Vous pouvez définir votre code d'achat soit via votre interface de gestion, dans la rubrique télévision ou bien directement sur la télévision en allant au menu réglages.
Cordialement

fbx17153203

Re : code achat
« Réponse #2 le: 24 July 2015 17:44:26 »
Bonjour j ai le meme probleme mais ils me demande mon ancien code que je n ai pas pourchanger mon code achat.
que puis je faire
cordialement

Technicien408

Re : code achat
« Réponse #3 le: 24 July 2015 18:02:50 »
Bonjour fbx17153203,
Vous mettez le code nouveau code dans la case "ancien code" et vous validez.
A votre service.
Cordialement


fbx17153203

Re : code achat
« Réponse #4 le: 24 July 2015 18:21:28 »
J ai essayé  mais ca ne marche pas

Technicien408

Re : code achat
« Réponse #5 le: 24 July 2015 18:23:32 »
Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec nos services au 3244 afin de vous assister en ligne.
Cordialement

mowa

Re : code achat
« Réponse #6 le: 25 July 2015 11:31:01 »
Bonjour,
Le code d'achat vous est demandé dès lors que vous souhaitez accéder à un contenu payant sur Freebox TV (VOD, abonnement chaîne, etc.).
Sa création, vous permettant de le personnaliser, vous est automatiquement proposée lorsque vous accédez à un contenu payant pour la première fois.
Pour modifier le code d'achat Freebox depuis votre ordinateur :
depuis l'interface Freebox TV (accessible en appuyant sur la touche Free, rendez-vous dans Réglages > Options TV et codes > Modifier le code d'achat ;
indiquez le code d'achat actuel puis renseignez celui de votre choix à deux reprises ;
validez via le bouton Confirmer.
En cas d'oubli, le code parental ainsi que le code d'achat se trouvent sur votre Espace Abonné à la rubrique Télévision > Afficher mes codes TV.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.


spidersouf

Re : code achat Nouveau
« Réponse #7 le: 25 July 2015 11:41:54 »
Bonjour,

Ne vous casser pas la tête, c'est un souci général car depuis la mise à jour du Player 1.3.0, impossible de crée le code d'achat.

Ce sera de toute façon corrigé dans le prochain fw il faut prendre son mal en patience  ;) ;) ;)

FS#18056 - [Bugs Mise à jour Player 1.3.0 ]Impossible de crée le code d'achat.
« Modifié: 25 July 2015 12:14:12 par spidersouf »