Bonjour à tous,
Je viens de déménager mais pour m'y prendre à l'avance j'avais déjà appelé le service client la semaine dernière, il se trouvai que le propriétaire de la maison avait fait une demande de résiliation (il était lui aussi chez free).
Du coup lors de mon dernier appel la résiliation n'avais toujours pas été prise en compte et un délai de 72H était demandé. Je rappel aujourd'hui et même histoire je dois encore attendre 72H. Hors le problème c'est qu'internet c'est mon travail et là ça commence à faire long et malheureusement je n'ai pas de Tel 4G.
Je voudrais savoir si généralement ces déménagements c'est toujours aussi fastidieux pour free ou s'il y a une autre possibilité de m'aider dans mon dossier ?
Cordialement,