[rayden77]

Bonjour,

je souhaiterai m'abonner à l'offre Freebox mini 4K.

Puisque mon appartement est neuf, je n'arrive pas à trouver l'adresse dans le portail free afin de tester la ligne.

J'ai essayer de joindre le 1044 qui m'a redirigé vers le 0892135161 mais le temps d'attente est très long et je n'arrive à joindre aucun technicien.

Pouvez vous svp me joindre afin d'entamer la procédure d'abonnement ou sinon j'irai chez la concurrence.

Merci

[mowa]

Bonjour rayden77,
je tiens à vous préciser que si votre adresse n'est pas répertoriée sur notre site Free, il ne sera pas possible donc de passer par une construction de ligne directement par Free puisque l'adresse ne sera pas mentionnée sur nos BDD, et on ne peut pas modifier l'adresse dans ce cas, il faut donc impérativement passer par une ouverture de ligne FT, et ensuite une fois cette dernière opérationnelle, souscrire à un abonnement ADSL Free en prenant contact avec le service concerné directement au 1044 ou en passant par notre site
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[rayden77]

Merci de votre réponse.

N'y a til pas possibilité de passer par free entièrement par un dégroupage total ?

Merci par avance

cdltDYYDVMDD

[mowa]

Bonjour rayden77,
je vous invite à me transmettre votre adresse complète en mp pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour rayden77,
je reviens vers vous pour vous confirmer que votre adresse n'est pas répertoriée sur nos BDD, il faut donc passer par une ouverture de ligne FT, afin de pouvoir s'abonner chez Free.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.