Bonjour,
Nouveau client Free (venant de chez sfr) pour le forfait à 2€ avec portabilité de mon numéro de portable due pour le 29, j'ai reçu ma carte sim lundi de la semaine dernière. Je viens de la mettre dans mon portable et de l'activer. Or je reçois un message selon lequel ma nouvelle "carte a été résiliée et ne peux (sic) être utilisée" (déjà, avant même quelque utilisation que ce soit). Quelqu'un sait-il ce que je dois faire ? Merci pour vos réponses.
Résolu :
j'ai pu appeler le 3244 de chez un ami, d'où le service client m'a dit d'éteindre le portable, enlever la sim, la remettre puis rallumer le portable. Eh bien ça marche maintenant. Eurêka
Merci.