pierre25

Résiliation
« le: 02 July 2015 16:51:48 »
Bonjour,
Pouvez vous me dire si ma résiliation est bien prise en compte??(abonnée freebox  fbx16438846)

Merci d'avance

Pierre

Technicien408

Re : Résiliation
« Réponse #1 le: 02 July 2015 17:07:35 »
Bonjour pierre25,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne prise en compte de votre demande de résiliation le 26/06/2015.
En revanche, nous n'avons pas encore reçu le matériel. Il doit nous être retourné au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet d'une résiliation.
Un eMail vous informant de l'état d'avancement de votre dossier (matériel reçu ou non) vous sera envoyé dans la limite d'un mois suivant la résiliation.
Pour l'envoi du matériel :
Freebox Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Cordialement
 

pierre25

Re : Résiliation
« Réponse #2 le: 02 July 2015 18:29:17 »
Bonsoir,

Merci de votre réponse,matériel expédition en cours

Cordialement

Technicien408

Re : Résiliation
« Réponse #3 le: 02 July 2015 18:31:38 »
Je vous en prie pierre25.
A voter disposition.
Cordialement