[gildamaria]

Bonjour,

Après une semaine et déjà un blocage à l'étape 3, me voici de nouveau coincée  - encore à l'étape 3 - mais cette fois pour 'erreur ADSL_NOK "la ligne n'est plus éligible".
Impossible de joindre le 3244 ("la commande suit son cours") bien qu'on me demande d'appeler le 3244...
Que faire?

Merci pour votre aide.

[mowa]

Bonjour gildamaria,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.