Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a avoir de reponse concrete du service client .
Depuis 2 semaines, ma freebox ne s'identifie plus du tout ( chenillard fixe qui clignote)
J'ai donc appelé le SC qui m'a ouvert un ticket d'incident mais depuis 0 nouvelles. Sois disant un ecrasement de ligne au départ et à présent changement de discours : probleme sur le nra LAH35.
Pouvez vous m’éclaircir un peu ?
identifiant : fbx16426548
Je commence à regretter un peu d'avoir choisi Free, 1 mois pour activer la ligne car la freebox ne marchait pas donc 3 semaines pour me dire que finalement il fallait simplemet proceder a un echange, et maintenant 0 communication sur ce nouvel incident.
Merci d'avance pour votre aide
