Screenfilter

FRAIS DE RESILIATION...à PAYER
« le: 08 June 2015 23:50:33 »
Bonjour,

J'ai reçu un mail de free la "fameuse" facture de résiliation pour 56,50€ (dont 7.5€ de pénalités de retard)
Comme je ne suis plus abonné, je ne peux plus "joindre" free  "gratuitement" pour régler cette dernière facture.

J'ai beau appeler le 0892 135 161 et cet numéro est payant...je jette des sous par la fenêtre....

Je ne vois qu'aller en boutique free pour régler le problème sans être taxer pour payer....

Que fois-je faire?

Merci d'avance.

mowa

Re : FRAIS DE RESILIATION...à PAYER
« Réponse #1 le: 09 June 2015 10:41:59 »
Bonjour Screenfilter,
vous pouvez accéder à votre interface de gestion afin de régler votre facture par carte bancaire sinon envoyer un chèque ou un mandat cash du montant exact de votre dernière facture en mentionnant vos coordonnées à cette adresse :
 FREE
Service Recouvrement
75371 PARIS Cedex 08
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.


Technicien408

Re : FRAIS DE RESILIATION...à PAYER
« Réponse #2 le: 09 June 2015 11:46:15 »
Bonjour Screenfilter,
Vous avez accès toujours accès à vos factures dans votre interface de gestion même si votre compte d'abonnement free haut débit est résilié, ce qui vous permettra de procéder à la régularisation de votre facture impayée par carte bancaire (Moyen de paiement rapide).
Cordialement