[marionette56]

Bonjour,

J'ai fait ma demande pour passer chez FREE le 12/05.
La ligne a été coupée dès le 14/05 et j'ai connexion active depuis hier.
Par contre pour la freebox c'est toujours colis en préparation.

Combien de temps faut il avant de la recevoir?

On peut aller la chercher dans un magasin FREE?

Marion

[Technicien408]

Bonjour marionette56,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement

[marionette56]

C'est fait

[Technicien408]

Merci de votre retour marionette56
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS . Je vous envoie par MP le numéro de tracking pour faire le suivi d'acheminement de votre colis.
Cordialement 

[Technicien408]

Bonjour marionette56,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 7 heures, 19 minutes
Heure de la box : 21/05/2015 14:38:30
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement