[Feandil]

Bonjour,

Mon dossier ayant récemment (hier) évolué (ligne construite), j'aimerai savoir:
- Combien de temps la freebox reste "en cours d'envoi" en général ?
- Quels sont les délais de livraison ?

J'aurais aussi une question stupide: pourquoi l'a Freebox n'est-elle pas envoyée en avance ?
Cela m'éviterait de devoir à présent attendre, sans avoir internet...

Cordialement,
Fëandil

[mowa]

Bonjour Feandil,
Je tiens à vous préciser que généralement la préparation du colis dure entre 48H à 72H et de même pour la livraison, je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Feandil,
Je tiens à vous informer que l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[Feandil]

Bonsoir,

Merci pour cette réponse rapide. Je comprend donc qu'il me sera difficile d'avoir Internet avant la semaine prochaine ... sigh...

Quoi qu'il en soit vous n'avez pas répondu à l'une de mes question: pourquoi ne pas envoyer la freebox plus tôt ?

Cordialement,
Fëandil

[Technicien408]

Je vous en prie Feandil.
C'est le délai d'acheminement