[lupi]

Bonjour,
Ma freebox est active depuis mercredi après-midi mais mon numéro en 03 n'a pas encore été porté. Quand je compose ce numéro, je tombe sur le répondeur de mon ancien opérateur. Est-ce normal ? Je tiens à ce numéro.
Merci de votre réponse.

Cordialement,

[freetaker]

Bonjour,

Ma freebox est active depuis mercredi après-midi mais mon numéro en 03 n'a pas encore été porté. Quand je compose ce numéro, je tombe sur le répondeur de mon ancien opérateur. Est-ce normal ? Je tiens à ce numéro.

Vous en   avez  déjà  fait  la   demande  auprès de  Free  ? 
Sinon pour  faire  porter le numéro  de votre  ancien FAI,  il faut envoyer à  Free un courrier  précisant  cette demande de portabilité  avec   une facture   de votre   ancien FAI indiquant  ledit numéro.

[lupi]

Bonjour,
oui la demande a été faite auprès de Free.

[mowa]

Bonjour lupi,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour lupi,
Je tiens à vous informer qu'un ticket d'incident a bien été ouvert aujourd'hui même suite à votre souci de ligne VOIP. Il mettra en place les actions nécessaires au rétablissement de la liaison.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement