Utilisateur de Freebox V5 HD + Option mutitv (31,97€ + 4,99€ boitier V5 HD sans disque dur) , je viens de migrer vers Freebox révolution en conservant mon second boitier TV (boitier V5 HD sans disque dur).
J'ai regardé à plusieurs reprises les conditions générales de vente et j'avais intégré que le passage à Freebox révolution impliquait un passage du prix du second boitier TV à 1,99€ /mois.
En consultant mon suivi après livraison de la Freebox révolution, mon option multi TV apparaissait dans l'espace client à 1,99€.
Je reçois ma facture de mai 2015 avec les 19€ de frais de port pour l'echange V5/V6 ce qui est normal mais mon option multi TV est facturée 4,99€ .
Dans mon espace client le prix du multi tv est passé de 1,99€ à 4,99€.
Si un technicien peut m'expliquer car je ne comprend pas...
Merci.
