jowe_19

Réclamation en cours depuis 4 mois
« le: 26 April 2015 22:10:56 »
Bonsoir,
J'ai une réclamation en cours depuis plus de 4 mois maintenant. Le but était de transférer l'avoir restant sur un de mes anciennes lignes, sur ma nouvelle ligne. Ou bien de le rembourser directement si cela n'est pas possible. J'ai bien précisé dans ce courrier les différents identifiants mais aucune réponse à ce jour !

Cela commence à être exagérément long ! Si un corp Free passe par là ... merci !

freetaker

Re : Réclamation en cours depuis 4 mois
« Réponse #1 le: 29 April 2015 12:50:22 »
Bonjour, 

J'ai une réclamation en cours depuis plus de 4 mois maintenant. Le but était de transférer l'avoir restant sur un de mes anciennes lignes, sur ma nouvelle ligne. Ou bien de le rembourser directement si cela n'est pas possible. J'ai bien précisé dans ce courrier les différents identifiants mais aucune réponse à ce jour !

Cela commence à être exagérément long ! Si un corp Free passe par là ... merci !
Et  avez-vous  essayé  de joindre la hotline  mobile  pour  le suivi de  cette  réclamation ?
Certainement   qu'ils  vous ont  répondu par mail auquel vous  n'avez   pas  prêté  attention ...
A  votre place,  j’appellerai     pour  avoir  plus  d'information ...