Bonjour,
Un commercial m'a contacté pour me proposer une offre Freebox à 1.99 euro. Je lui demande s'il y avait des conditions particulières pour s'abonner et sa réponse était non.
Donc j'accepte l'offre et je passe toutes les étapes d'inscription mais quand je reçois le mail de confirmation, il est indiqué qu'il y a une dérogation par rapport au CGV que l'offre est réservée au non abonné Free ou Alice lors des 3 derniers mois sinon il y a une pénalité de 100€ et un passage immédiat au tarif standard du forfait, ce qui n'est pas mon cas car je viens de passer chez Bouygues il y a 3 semaines seulement.
C'est pas normal que les commerciaux de free ne communiquent pas se genre d'information. Je suis obliger de faire une rétractation.