[cedro72]

Bonjour,

J'ai reçu ma freebox révolution mails je suis toujours à l'étape 4 sur le suivi de ma commande. Serait-il possible d'avoir plus d'informations sur cette étape.

Merci

[Technicien408]

Bonjour cedro72,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour cedro72
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne ets actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>OKAR (depuis 4 jours).
Je vous invite à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne étant donné que le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement

[cedro72]

Merci pour votre réponse rapide !!!

Cordialement

[cedro72]

Hâte d'être freenaute, j'en peux plus d'Orange.... 

[Technicien408]

Je vous en prie cedro72
A votre disposition.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour cedro72,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 18 minutes
Heure de la box : 21/04/2015 18:42:42
Je reste à votre disposition en cas de besoin 
Cordialement