16808382

erreur ELIG_NOK
« le: 25 April 2015 10:55:14 »
bonjour je vient de recevoir ce message sur l'avancement de mon raccordement PAR FT

Etape 3

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 24 avril 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 16808382 / *****
Je n'arrive pas a joindre le 3244

Technicien408

Re : erreur ELIG_NOK
« Réponse #1 le: 27 April 2015 18:08:09 »
Bonjour 16808382,
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'une demande a été escaladée au service concerné afin de relancer le cablage de votre ligne.
Je reviendrai vers vous avec plus de précisions à ce propos.
Cordialement