[mat0408]

Bonjour j'ai fais mon déménagement de ligne sur la nouvelle adresse et tout s'est bien déroulé et rapidement sauf que je viens d'emménager et sur mon suivi de commande je suis bien à l'étape 6 mais lorsque je branche ma freebox sur la prise DTI test elle reste bloque à l'étape 2 et ne trouve pas de signal sur la ligne de plus lorsque je branche un téléphone sur la prise je n'ai pas de tonalité... Aidez moi svp!! Mon identifiant est le fbx16773597!

[mowa]

Bonjour mat0408,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois qu'un ticket d'incident a bien été ouvert le 30/04/2015, suite à votre souci de synchronisation, je vous invite alors à patienter le temps du traitement de ce dernier afin que le souci soit levé.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mat0408]

Toujours pas de nouvelles ??