Bonjour,
Je suis récemment passé chez free, et lors de la création de mon carat pour garder le même numéro j'ai du rentrer mon RIO afin de réaliser la portabilité de mon numéro, or au moment présent quand je vais dans mon espace client chez free j'ai un message qui me dit "La portabilité a échouée" alors que j'avais reçu un mail comme quoi elle était en cours et qu'elle prendrait 4 jours. Mon numéro est donc toujours chez mon ancien opérateur alors que je dispose de la SIM free ce qui me fait 2 SIM. Enfin dans l'accueil de mon espace client free on me met ligne en cours d'activation.
J'aimerais avoir des réponses,
Amicalement,