Bonjour,
j'ai appelé vos services de dimanche 12 avril 2015, pour un prélèvement de 190€.
Selon vos dires, les 190 euros sont dus à un non renvoie de la Freebox.
Cependant comme vu avec vos services je vous ai transmis un fax avec la preuve de dépôt de l'envoie du matériel daté du 18 mars 2015.
J'aimerai savoir où en est le dossier et si je peux compter sur un remboursement rapide de votre part ?
Cordialement