weeneye

Remboursement suite à une résiliation
« le: 09 April 2015 14:43:01 »
Bonjour,

Je cherche à vous joindre par téléphone au 0892135161 depuis ce matin mais impossible de vous avoir!
Je souhaiterais savoir où en est mon remboursement des mois de février et mars qui m'ont été prélevé après ma demande de résiliation envoyée fin janvier.
De plus, je vois sur ma facture que vous continuez à me prélever les 1.99€ des chaines de tv payantes et je ne comprends pas pourquoi..

J'attends de vos nouvelles.

Cordialement.

Technicien408

Re : Remboursement suite à une résiliation
« Réponse #1 le: 09 April 2015 15:38:26 »
Bonjour weeneye,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement