gilbut

Zapping TV difficile
« le: 16 April 2006 12:50:47 »
Impossible de changer de chaîne tv sans valider par le bouton OK de la
télécommande !!!
Cela dure depuis le changement de firmware du 24/02/2006.

J'ai tout essayé :
- changement de piles
- essai avec une autre télécommande
- reboot (avec ou sans mise à jour forcée du firmware)

Les appels à la hotline Free, les messages laissés sur le site web de Free
n'ont rien donné.

Un courrier recommandé au Service Contentieux de Free n'a rien donné : ils
m'ont répondu par email d'appeler la hotline téléphonique.

Après un nouvel appel, ils décident de m'envoyer une nouvelle Freebox.

J'ai donc changé la Freebox, la télécommande, tous les câbles et le problème
reste entier !!!!!

Que faire ?
C'est dédespérant...

tekablok

Zapping TV difficile
« Réponse #1 le: 18 April 2006 10:26:41 »
la freebox est-elle en hauteur?
chez ma copine on avait ce problème, mais la freebox etait au ras du sol, depuis l'acaht d'unmeuble tele, la freebosx a sa place, plus haute, et on zappe beaucoup mieux !