freesclave

Envoi identifiants non demandés
« le: 23 March 2015 19:27:18 »
Bonjour,
bizarre, j'ai reçu un mail du Service Compte Free :
Citer
Veuillez trouver ci-dessous les identifiants de connexion à votre forfait Freebox qui nous ont été demandés :
alors que je ne les ai pas demandés.
J'ai appelé le 3244 pour éclaircir ce mystère, mais après 8 minutes d'attente j'ai eu le message qu'en raison de problème technique...blabla.
Qu'en pensez-vous ?

Freebooox

Re : Envoi identifiants non demandés
« Réponse #1 le: 23 March 2015 20:23:03 »
bonsoir,

ça m'était  déjà arrivé plusieurs fois. peut être un bug

Thibault

Re : Envoi identifiants non demandés
« Réponse #2 le: 23 March 2015 20:27:09 »
Ça peut-être très bien quelqu'un d'autre qui a fait la demande.
Il suffit du numéro de téléphone + code postal pour demander l'envoi de l'email. Donc en gros si vous êtes dans l'annuaire, c'est bon.

Mais ne vous inquiétez pas, le mot de passe n'est envoyé qu'à votre email. Donc sauf si la personne ayant la fait la demande a le mot de passer de votre compte mail, ignorez ce message.

Freebooox

Re : Envoi identifiants non demandés
« Réponse #3 le: 23 March 2015 20:40:10 »
ou sinon c'est quelqu'un qui habite le même code postal et qui s'est trompé en saisissant son numéro.


freesclave

Re : Envoi identifiants non demandés
« Réponse #4 le: 24 March 2015 07:02:04 »
Merci pour vos réponses.
Elles ne sont pas 100% rassurantes :)
[Hors sujet]
J'ai eu en appelant Free de mon téléphone un autre problème : l'appui sur les touches 1-2-3-4 ne fonctionnait pas pour répondre au robot message !!! J'ai dû appeler avec un autre téléphone[Fin Hors sujet]