Moun17

Reclamation Free suite inscription.
« le: 26 March 2015 10:02:02 »
Bonjour inscrit le 2 janvier 2015 à l'offre vente privée. Ma connexion est active depuis le 23 fevrier 2015. Soit le délai légal de 30 jours dépassé. J'ai envoyé une réclamation à free. En réponse on ne me dit que le 17 février Orange a bloqué l'inscription. Certes cela est juste. Mais au 17 février le délai légal de 30 jours étaient déjà dépassée. ma réclamation est donc justifié. J'ai donc fait une deuxième réclamation 17 février le délai était déjà dépassée. J'ai eu la même réponse de Free c'est-à-dire que ils sont pas responsables du délai d'activation de la ligne!

Technicien408; ou autres personne, pouvez-vous intervenir s'il vous plaît!? Je ne vais pas encore gaspillé cinq euros de recommandé avec accusé de réception pour avoir encore la même réponse.
Merci

Moun17

Re : Reclamation Free suite inscription.
« Réponse #1 le: 26 March 2015 10:35:23 »
Et pour moi désole mais free n a pas respecté ses engagements, à savoir raccorder son client dans les 30jours ouvre! Et se n est pas a cause d orange, car Orange a merde le 17fevrier, soit 3 jours après les 30 jours ouvrés....

Moun17

Re : Reclamation Free suite inscription.
« Réponse #2 le: 26 March 2015 15:11:38 »
Technicien408 Êtes vous la!?

Moun17

Re : Reclamation Free suite inscription.
« Réponse #3 le: 26 March 2015 17:50:35 »
Ou MOWA êtes vous la!? Quelqu peu me renseigner svp?


Moun17

Re : Reclamation Free suite inscription.
« Réponse #4 le: 26 March 2015 19:27:07 »
Ho oh je suis la!!! Est ce qu il faux que je passe par une société de protection de consommateur pour qu on m entende!??