Zeldashot

Blocage Etape 3
« le: 10 March 2015 22:44:06 »
bonjour je suis bloquer à l'étape 3 de ma création de ligne Freebox avec ce message d'erreur:

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 10 mars 2015 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) res=(LE CLOS ST MELA) etg=(00) prt=(00B01)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 16615747 / 5908.


Il me demande de les contacter mais je n'y arrive pas.

Pouvez vous m'aider merci

Tensibai

Re : Blocage Etape 3
« Réponse #1 le: 11 March 2015 13:40:17 »
L'adresse que tu as fourni ne correspond pas à l'adresse du numéro de téléphone.

Comme indiqué il te faut joindre le 3244 pour compléter ton dossier, on ne peut pas grand chose pour toi là. Avec un peu de chance un tech Free passera par là, mais ce n'est pas garanti.