[corine.claude]

Bonjour,
J'ai résilié FREE pour avoir soi-disant mieux chez S.. mais pas du tout, j'ai résilié FREE et payé les frais de résiliation de 49 euros et 10 jours après j'ai repris FREE Est-ce que je peux me faire rembourser les frais de résiliation ? Un conseiller FREE m'a dit d'écrire et d'expliquer que je suis partie de chez FREE 10  jours (croyant que S.. était mieux mais les tarifs annoncés ne correspondent pas du tout à la facture !!) et que je pouvais obtenir le remboursement des frais de résiliation de FREE.
Merci de donner votre réponse.
Bien cordialement
Corine

[Thibault]

Non, Free ne rembourse pas les frais de résiliation.

Et au passage, vous allez payer 100€ de frais de réactivation, comme précisé dans la brochure tarifaire : https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20140703.pdf?34

FRAIS DE RÉACTIVATION D’UN ACCÈS AYANT SUPPORTÉ UN SERVICE FREEBOX DANS LE MÊME LOCAL AU MÊME NOM AU COURS DES 3 DERNIERS MOIS
100€