petitpolak

Portabilité multiple du numéro géographique
« le: 26 March 2015 13:54:03 »
Bonjour,

Je suis actuellement en dégroupage partiel et je souhaite passer au dégroupage total pour m'affranchir de l'abonnement FT.

Cependant je souhaite absolument pouvoir conserver mon numéro géographique (01 39 ..) si jamais un jour je me décide de quitter Free.

Free est le seul opérateur où l'on peut avoir 2 numéros : le géographique et le 09. D'après mes recherches, lors d'une demande portabilité, Free communique les 2 numéros mais le portage n'est faisable que pour un seul. Jusque la tout va bien pour mon cas puisque je me fous du 09.

Le soucis est que je suis tombé sur ce topic (http://forum.freenews.fr/index.php?topic=100719.0) où une personne est passé de Free à Numéricable il y a un an avec la portabilité de son n° géographique mais il souhaite maintenant repasser chez Free mais la portabilité n'est pas faisable car "Free ne peut porter un num de ligne déjà porté par un autre FAI, vous n'aurez donc pas la possibilité de garder ce num de tél en passant par Free" d'après un technicien Free.

Je ne comprend pas pourquoi cela n'est pas faisable. Quelqu'un peut me confirmer ou m'infirmer cette possibilité ? Merci.

Gillesd

Re : Portabilité multiple du numéro géographique
« Réponse #1 le: 26 March 2015 17:13:41 »
Tant que tu ne déménages pas, tu ne devrais avoir aucun souci de portabilité de ton numéro géographique Orange qui identifie ta ligne et ce même si tu changes de FAI. Tu peux donc passer du DP au DT sans souci particulier à condition que chaque fois que tu demandes un changement sur ta ligne (passage de DP à DT, changement de FAI...) tu n'oublies pas de demander la portabilité de ton numéro géographique Orange.

Si tu déménages, la portabilité de ce numéro peut aussi être possible mais il y a des conditions pour ce faire et il faut alors voir suivant les cas d'espèce.

Enfin pour ton info, tous les FAI proposent dans un cas comme le tien 2 numéros d'appel, celui en provenance d'Orange sur lequel tu pourras être joint et un autre en 09 ou ressemblant aussi à un numéro géographique mais qui est alors un VOIP (Voice Over Internet Protocol) et qui est spécifique au FAI.

Ce qui est important est de savoir que tant que la ligne supporte un accès ADSL même en DT, elle est considérée comme active chez Orange et si tu voulais changer de FAI il te faudrait d'ailleurs communiquer au nouveau FAI le numéro d'origine de la ligne chez Orange qui encore une fois identifie la ligne.

Le problème avec une souscription chez Numéricable est que ce n'est pas de l'ADSL sur ligne téléphonique mais du câble ou de la fibre et il s'agit alors d'un autre type de liaison. Résultat et comme la ligne téléphonique n'est pas utilisée, elle est considérée comme inactive par Orange ce qui peut produire des problèmes de portabilité comme ceux que tu évoques.

Cependant et même dans ce dernier cas, si la portabilité a bien été demandée lors du passage de la ligne téléphonique vers le câble, il est normalement possible de la récupérer lors d'un retour vers la ligne téléphonique contrairement à ce qui est dit dans le topic que tu cites.