[fbx16515302]

Bonjour,

Ma ligne a éte raccordée le 17/02 par FT (tonalité lorsque je branche un télephone sur ma ligne alors qu'auparavant cela sonnait occupé), freebox reçue le 18/02, et toujours à l'étape 4...
Et er10 sur ma box.
Lorsque j'ai appelé Free, on me dut que ma ligne est en cours de raccordement, alors que j'ai maintenant la tonalité.
Je soupçonne FT d'avoir cablé comme une ligne FT et non une ligne Free.
Le gros pb est que j'utilise internet pour bosser et que je suis vraiment dans la m....de sans connexion.
J'aimerai que l'on fasse une relance urgente chez FT pour verifier cette histoire de raccordement,  ou que Free me raccorde chez eux... rapidement?
D'avance merci.

[mowa]

Bonjour fbx16515302,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de construction depuis 6 jours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 6 jours)
14/02/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage DSL Only 512 NDI (OKAR)
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.