[tootsi]

Bonjour à tous,
Inscrite, grâce à l'offre sur VP, pour l'abonnement à la freebox crystal depuis le 8 janvier, je suis toujours en phase 1.
Pouvez vous me dire combien de temps cela va prendre pour que ma commande soit traitée ; mon FAI actuel me cause pas mal de problème, le serveur est instable et j'ai hâte d'en changer !
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Merci d'avance

[mowa]

Bonjour tootsi,
après consultation de votre dossier, je vois que votre inscription est toujours bloquée à l'étape 1 ==> Suivi  Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail
Je tiens à vous informer que c'est un retard d'envoi de commande de câblage qui concerne plusieurs dossiers, donc un souci général qui touche les VP.
Aucune information officielle déclarée à propos de ce retard et c'est justement la raison pour laquelle on ne peut rien vous confirmer, ni la cause ni de délais 
A votre disposition.
Cordialement.