Fidèle client depuis de nombreuses années, je viens de déménager.
j'ai contacté free qui m'a donné le numéro de téléphone de l'ancien locataire.
J'ai effectué la procédure de déménagement en ligne.
Arrivée dans ma nouvelle habitation, je suis resté bloqué à l'étape 2.
Un technicien s'est déplacé à mon domicile 12 jours après pour m'annoncer que le raccordement à été mal effectué....
Il m'annonce qu'il procède à une nouvelle procédure de déménagement et qu'il va falloir attendre au moins 15 jours.
On m'a prélevé malgré tout mon forfait pour le mois de février et on risque de me prélever une seconde fois pour la nouvelle procédure de déménagement! !!
Je crois que je vais aller voir chez orange