[L.Antoine]

Bonjour,

Ma commande est bloquée a l'étape 5 depuis un moment déjà. Bien que l'étape 6 est validé, l'étape 5 m'indique  : Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

J'aimerais en savoir un peu plus.  Merci

Cordialement.

[L.Antoine]

N'ayant pas de réponse je me permet ce petit up !

[Technicien408]

Bonsoir L.Antoine,
Votre freebox Crystal est en effet en préparation. Il faudra patienter le temps que l'étiquette UPS soit créée pour avoir plus de visibilités sur l'envoi de votre colis.
Vous serez averti par un sms de la livraison de votre colis.
Cordialement

[L.Antoine]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, avez vous une idée du temps qu'il faut pour l'envoie de ma Freebox ?
Cordialement.

[Technicien408]

Je vous en prie L.Antoine.
Je n'ai pas une idée du délai d'envoi de la freebox pour le moment puisque le statut d'envoi est en préparation.
Vous serez averti par un sms de la livraison de votre colis.
Cordialement