[jujujtm]

Bonjour,

Je crée ce sujet, juste pour savoir ou en est le raccordement de ma ligne par FT ?

Quand j'ai souscrit à mon abonnement free par téléphone au 1044, le conseiller m'a dis qu'il fallait au maximum 15 jours à compter de l'appel pour pouvoir bénéficier d'internet dans mon logement ...

Cordialement

[mowa]

Bonjour  jujujtm,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour  jujujtm,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est en cours de construction depuis 3 jours ==>   Suivi  Ligne en cours de construction  /  Dernière commande  OKAR (depuis 3 jours)
06/01/2015    -    Création : Accusé réception reçu - en cours de câblage dégroupage total ndi (OKAR)
Je tiens à vous informer que la livraison de votre colis est programmée le :
    Lundi, 12/01/2015, Avant la fin de la journée
Je vous envoie votre num de tracking en mp, je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[jujujtm]

D'accord merci pour votre réponse rapide !!!

J’espère que ma ligne sera raccordée la semaine prochaine

[mowa]

D'accord merci pour votre réponse rapide !!!

J’espère que ma ligne sera raccordée la semaine prochaine

Je vous en prie jujujtm 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

D'accord merci pour votre réponse rapide !!!

J’espère que ma ligne sera raccordée la semaine prochaine

Bonjour  jujujtm,
je reviens vers vous pour vous annoncer que votre ligne a bien été câblée hier ==> 09/01/2015    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK)
Je vous invite alors juste à patienter le temps de réceptionner votre colis le Lundi, afin de le brancher pour  avoir accès aux services Free sur votre logement.
A votre disposition.
Cordialement.

[jujujtm]

Bonjour,

Finalement cette opération s'est déroulée très vite 

Pour l'instant je suis très satisfait de votre service 

En espérant que l'installation de ma freebox révolution se passe bien !!!

Merci encore à l'équipe FREE